¿Existe el correo corporativo gratis?

Transformación Digital

«Correo corporativo gratis» es de las cosas que más se buscan cuando una empresa se está montando. Y tiene respuesta: sí, se puede tener correo con tu dominio sin pagar una licencia mensual. La pregunta útil no es si existe, sino qué estás dejando de comprar.

Las tres formas de no pagar

El buzón que viene con el hosting web. Casi todos los planes de alojamiento incluyen cuentas de correo. Es la opción más común y la que menos cuesta: cero.
El correo del operador de internet. Claro, Entel y compañía suelen incluir buzones en los planes de empresa.
Un servidor de correo propio. Técnicamente gratis si ya tienes el servidor, y en la práctica el más caro de los tres.

Las tres funcionan. Las tres tienen el mismo problema, con distinta cara.

Lo que se pierde

El correo no es un archivo que guardas: es un mensaje que tiene que llegar. Y llegar depende de cosas que no se ven en el precio.

Entrega. Los servidores de hosting compartido envían correo de cientos de clientes desde la misma dirección IP. Si uno de esos clientes manda spam, la IP entra en listas negras y tus cotizaciones dejan de llegar. Tú no hiciste nada y el problema es tuyo.
Espacio. Los buzones incluidos suelen dar entre 1 y 5 GB. Suena a mucho hasta que alguien empieza a recibir planos o fotos de obra.
Filtro antispam. El de Google descarta más del 99% del correo basura. El de un cPanel genérico, no. La diferencia se nota en horas perdidas.
Recuperación. Cuando una persona sale de la empresa, ¿quién se queda con su correo? Con licencias hay una consola donde transfieres el buzón. Sin ellas, o tienes la contraseña o perdiste el historial.
Soporte. Si el correo se cae un martes a las nueve de la mañana, importa mucho a quién llamas.

Cuándo el correo gratis es la decisión correcta

No siempre hay que pagar. Si eres una persona sola, mandas cinco correos al día y ninguno es una cotización de la que dependa el mes, el buzón del hosting te sirve perfectamente. Recomendar lo contrario sería vender por vender.

La cuenta cambia cuando el correo pasa a ser el canal por donde entra el negocio. Ahí, S/ 20 + IGV al mes por persona no es un gasto: es un seguro barato contra un problema caro.

La factura invisible

Un cliente que no recibió tu cotización no te escribe para avisarte. Simplemente contrata a otro. Esa pérdida no aparece en ninguna factura y por eso el correo gratis parece que sale gratis durante mucho tiempo.

Lo mismo con el historial: nadie echa de menos los correos de hace dos años hasta que hay una discusión sobre lo que se acordó, y entonces valen más que todo lo ahorrado.

Si vas a usar correo gratis, haz al menos esto

Aunque te quedes con el buzón del hosting, configura SPF, DKIM y DMARC en tu dominio. Es gratis, lleva un rato y es lo que más mueve la aguja para que tus correos no acaben en spam. Es el mínimo, tengas la licencia que tengas.

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