Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Enigma Developers S.A.C.
• RUC: 20605632875
• Domicilio fiscal: Lima, Perú
• Correo electrónico: hello@enigmasac.com
• Sitio web: https://enigmasac.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos personales que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y consulta:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa
• Mensaje o descripción de necesidades

Adicionalmente, nuestro sitio web puede recopilar de forma automática datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Responder a consultas y solicitudes de contacto
• Gestionar solicitudes de consulta
• Enviar propuestas comerciales relacionadas con nuestros servicios
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se realiza con base en tu consentimiento expreso al completar nuestros formularios, así como en el interés legítimo de Enigma Developers S.A.C. para gestionar las relaciones comerciales. En el caso de clientes, la base legal incluye la ejecución del contrato de servicios.

5. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas. Una vez finalizada la relación, los datos se conservarán durante los plazos legales establecidos por la normativa peruana y/o europea aplicable.

6. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la operación (hosting, correo electrónico, analítica web)
• Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes
• Con tu consentimiento previo y expreso

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Esto incluye el uso de conexiones cifradas (SSL/TLS), control de accesos y políticas internas de seguridad de la información.

8. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de tus datos
• Oponerte al tratamiento de tus datos
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, envía un correo a hello@enigmasac.com indicando tu solicitud y datos de identificación.

9. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y recopilar estadísticas de uso. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de última actualización.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

• Email: hello@enigmasac.com
• Teléfono (Perú): +51 959 561 015
• Teléfono (España): +34 656 663 992